Millä selaimilla palvelu toimii?
Palvelu vaatii uudehkon selaimen, joka osaa käsitellä tyylisivuja ja tasoja. Käyttökelpoisia ovat ainakin IE 5 tai uudempi, Firefox, Mozilla, Opera 6 tai uudempi, Netscape 6 tai uudempi. Joillakin vanhemmilla selaimilla pystyy suorittamaan selaushakuja, mutta tilaus täytyy silloin tehdä sähköpostitse.

Käyttääkö palvelu evästeitä (cookies)?
Ostoskori perustuu istuntoihin (sessio). Jos istunto katkeaa, ostoskorin tiedot menetetään ja tilaus tulee thedä uudelleen.

Käyttääkö palvelu JavaScriptia?
Kyllä.

Vaatiiko palvelu rekisteröitymistä?
Kuvia voi katsella, selata ja hakea vapaasti. Tilaamista varten tulee kerran rekisteröityä. Rekisteröinti tapahtuu reaaliaikaisesti, kun täytetty rekisteröintilomake lähetetään.

Miten tilaan kuvia?
0. Rekisteröidy (vain ensimmäisellä kerralla).
1. Hae kuva.
2. Mene kuvan yksityiskohtaisiin tietoihin (klikkaamalla kuvaa).
3. Ilmoita kuvan käyttö (Media, Painos/Aika, Koko/Sijoitus). Valitse mahdolliset alennukset ja korotukset.
4. Lisää tilauskoriin. Jos tilaat useampia kuvia, mene kohtaan 1. Jos tilaat samaa kuvaa useampaan käyttötarkoitukseen, mene kohtaan 2.
5. Viimeistele tilaus. Kirjaudu sisään.
6. Tarkista yhteystiedot. Valitse toimitusmuoto, ilmoita julkaisu(t).
7. Lähetä tilaus. Saat sähköpostiisi varmistuksen tekemästäsi tilauksesta.

Mikä on luonnoskuva?
Luonnoskuva on sama kuin isompi näyttökuva. Luonnoskuvaa käytetään tuotteen suunnittelussa ennen kuvan ostopäätöstä. Luonnoskuvan käyttö on maksutonta. Luonnoskuvaa ei saa käyttää muihin tarkoituksiin. Kuva tulee poistaa käyttäjän järjestelmistä, kun sitä ei enää tarvita.

Missä muodossa tilattavat kuvat ovat?
Kuvat ovat korkealuokkaisia digikuvia tai skannauksia. Skannausten tyypillinen koko on n. A3 resoluutiolla 300 dpi, tiedostokoko luokkaa 50 Mt. Digikuvien koko on pienempi. Tarkka koko ilmoitetaan kuvan tiedoissa. Kuvat ovat rgb-väriavaruudessa ja sisältävät Adobe RGB (1998) -profiilin, koska kullakin painolla on omat optimaaliset cmyk-asetuksensa. Kuvia on perusterävöitetty, lopullinen terävöitys tulee tehdä käyttötarkoituksen mukaan. Tiedostomuotona cd:llä toimitettavilla kuvilla on tiff, ladattavilla jpeg.

Miten kuvat toimitetaan?
Siirrämme kuvan verkkoon ja ilmoitamme latausohjeet sähköpostitse. Haluttaessa toimitamme kuvat postitse cd:llä.

Miten kuvat maksetaan?
Lähetämme laskun joko kuvatoimituksen mukana tai erikseen.

Missä järjestyksessä hakujen tulokset esitetään?
Kategoriaselailun ja pikahaun tulokset esitettän DLRank-mukaisessa järjestyksessä (perustana kuvien klikkausten määrät samaa ajanjaksoa kohden uusia painottaen, myös muita tekijöitä). Tarkennetun haun tulokset esitetään nimen mukaisessa aakkosjärjestyksessä. Uudet kuvat esitetään lisäyspäivän mukaisessa käännetyssä järjestyksessä.

Miten kuvat maksetaan?
Lähetämme laskun joko kuvatoimituksen mukana tai erikseen.

Onko kuva mahdollista saada originaalina?
Jos kuvan tiedoissa originaali on mainittu, se on mahdollista saada alkuperäisenä diana tai negatiivina. Tästä tulee mainita tilauksen viesti-osuudessa.

Riittääkö digikuvan laatu painokäyttöön?
Laatu riittää yleensä ainakin A4-kokoon, onpa niitä painettu koko aukeamallekin. Digikuvien etuina on mm. rakeettomuus, terävyys, toistoala.